Conditions de service
Conditions de service
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Bienvenue sur Vazelor. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Vazelor, exploité par Anthony BOUCHARDON, entrepreneur individuel.
Les présentes Conditions de service encadrent votre utilisation du site vazelor.com et de l'ensemble de ses fonctionnalités, contenus et outils (ci-après « les Services »).
À distinguer des CGV. Les présentes Conditions portent sur l'usage du site. Tout ce qui concerne l'achat de produits — prix, commande, paiement, livraison, rétractation, garanties — est régi par nos Conditions Générales de Vente, qui prévalent en cas de contradiction.
En accédant au site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le site.
Article 1 — Accès au site
L'accès au site est gratuit, hors coûts de connexion à Internet qui restent à votre charge.
Nous nous efforçons de maintenir le site accessible en permanence, sans pouvoir le garantir. L'accès peut être interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou en cas de force majeure, sans que notre responsabilité puisse être engagée.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site, à tout moment et sans préavis.
Article 2 — Capacité et compte client
En utilisant les Services, vous déclarez être majeur et juridiquement capable de contracter, ou agir avec l'autorisation de votre représentant légal.
La création d'un compte client est facultative. Si vous en créez un :
- vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes ;
- vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte ;
- vous nous informez sans délai de toute utilisation non autorisée ;
- vous ne pouvez ni transférer, ni vendre, ni céder votre compte à un tiers.
Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes Conditions, après vous en avoir informé lorsque cela est possible.
Article 3 — Présentation des produits sur le site
Nous mettons tout en œuvre pour présenter fidèlement nos produits. L'apparence et les couleurs peuvent toutefois différer de ce qui s'affiche sur votre écran, en raison du type d'appareil que vous utilisez, de ses réglages et de sa configuration.
Les descriptions, visuels et disponibilités peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente et de limiter les quantités proposées à une même personne ou à une même zone géographique.
Erreurs et inexactitudes. Le site peut occasionnellement contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions, notamment sur les descriptions, prix, promotions, frais de livraison ou disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment. En cas d'erreur manifeste sur le prix d'un produit déjà commandé, nous vous en informons et vous pouvez confirmer la commande au prix corrigé ou l'annuler avec remboursement intégral.
Article 4 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant le site — structure, textes, logos, images, vidéos, graphismes, icônes, sons, bases de données et logiciels — est la propriété exclusive de Vazelor ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Ces éléments sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle français et par les conventions internationales applicables.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser le site à des fins strictement personnelles et non commerciales.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, extraction ou adaptation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque moyen que ce soit, est interdite sans notre autorisation écrite préalable. Toute exploitation non autorisée sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
La dénomination « Vazelor », son logo et ses éléments graphiques ne peuvent être utilisés sans notre accord écrit préalable. Les autres marques, noms et logos figurant sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Article 5 — Utilisations interdites
Vous vous engagez à utiliser le site de manière licite. Il vous est notamment interdit :
- d'utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses ou malveillantes ;
- de violer toute loi ou réglementation applicable ;
- de porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;
- de harceler, injurier, diffamer, intimider ou nuire à toute personne ;
- de transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
- de transmettre du contenu publicitaire non sollicité, chaînes de lettres ou sollicitations similaires ;
- d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité ;
- de télécharger ou transmettre des virus ou tout code malveillant ;
- de reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre ou revendre tout ou partie du site ;
- de collecter les données personnelles d'autres utilisateurs ;
- de recourir au spam, à l'hameçonnage (phishing), au pharming ou au pretexting ;
- d'utiliser des robots, spiders, outils de scraping ou tout dispositif automatisé pour accéder au site ou en extraire les données ;
- de contourner ou neutraliser les mesures de sécurité, d'authentification ou de restriction d'accès que nous mettons en place.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de bloquer l'accès au site en cas de manquement à ces règles.
Article 6 — Avis et contenus déposés par les utilisateurs
Si vous soumettez un avis, un commentaire, une photo, une suggestion ou tout autre contenu (ci-après « Contribution »), vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, gratuite et transférable d'utiliser, reproduire, adapter, publier et diffuser cette Contribution sur nos Services et nos supports de communication, pour la durée légale de protection des droits concernés.
Vous garantissez :
- détenir tous les droits nécessaires sur la Contribution ;
- que celle-ci ne porte atteinte à aucun droit de tiers (droit d'auteur, marque, droit à l'image, vie privée) ;
- qu'elle ne contient aucun propos diffamatoire, illicite, haineux, abusif ou obscène, ni aucun code malveillant ;
- avoir signalé toute contrepartie ou avantage reçu en lien avec le dépôt de cet avis.
Nous pouvons, sans y être tenus, modérer, modifier ou supprimer toute Contribution manifestement contraire aux présentes Conditions ou à la loi. Nous ne sommes soumis à aucune obligation de confidentialité, de rémunération ou de réponse concernant vos Contributions.
Les avis publiés sur le site sont, le cas échéant, soumis aux règles d'affichage prévues par le Code de la consommation ; les modalités de collecte et de contrôle sont alors précisées à proximité des avis.
Article 7 — Liens et outils de tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des outils fournis par des tiers (moyens de paiement, outils de suivi de colis, widgets de réseaux sociaux, etc.).
Ces éléments sont mis à disposition « en l'état », sans garantie de notre part. Nous n'exerçons aucun contrôle sur leur contenu, leur disponibilité ni leurs pratiques, et déclinons toute responsabilité à leur égard.
Nous vous invitons à consulter les conditions et politiques de confidentialité de ces tiers avant de les utiliser. Toute réclamation relative à un service tiers doit être adressée directement à ce tiers.
Article 8 — Données personnelles et cookies
Les données personnelles collectées via le site font l'objet d'un traitement décrit dans notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, que vous pouvez exercer à l'adresse contact@vazelor.com
Article 9 — Relation avec Shopify
Notre site est propulsé par la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services et héberge le site.
Toute vente ou tout achat effectué sur notre boutique est conclu directement avec Vazelor. Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes intervenant entre vous et Vazelor, y compris de tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits achetés.
Les informations que vous transmettez via le site sont partagées avec Shopify, ainsi qu'avec des prestataires pouvant être situés dans d'autres pays que celui où vous résidez, afin de fournir et d'améliorer les Services. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité et la politique de confidentialité de Shopify.
Hébergeur du site : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande — https://www.shopify.com
Article 10 — Responsabilité
Les informations diffusées sur le site le sont à titre informatif. Nous nous efforçons d'en assurer l'exactitude et la mise à jour, sans pouvoir garantir qu'elles soient exemptes d'erreurs ou d'omissions.
Nous ne garantissons pas que l'accès au site sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou de virus. Il vous appartient de prendre les mesures appropriées pour protéger vos propres équipements et données.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages résultant :
- d'une utilisation du site non conforme aux présentes Conditions ;
- d'une indisponibilité temporaire du site ;
- d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ;
- d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Ces limitations ne s'appliquent pas à notre responsabilité au titre de la vente des produits, laquelle est régie par les CGV et par les garanties légales de conformité et des vices cachés, qui demeurent pleinement applicables. Aucune stipulation des présentes Conditions ne peut avoir pour effet de limiter les droits que vous tenez du Code de la consommation en tant que consommateur.
Article 11 — Modification des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou commerciales.
La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite ; sa date de mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter périodiquement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons conformément à la réglementation applicable.
Article 12 — Divisibilité, renonciation et intégralité
Si une stipulation des présentes Conditions était jugée nulle ou inapplicable, elle serait réputée non écrite et les autres stipulations conserveraient leur pleine force.
Le fait de ne pas exercer un droit prévu par les présentes ne vaut pas renonciation à ce droit.
Les présentes Conditions, complétées par les CGV, la Politique de confidentialité et la Politique de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation du site.
Article 13 — Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. En tant que consommateur, vous conservez la faculté de saisir la juridiction du lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ainsi que de recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans nos CGV.
Article 14 — Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes Conditions de service :
Vazelor — Anthony BOUCHARDON Entrepreneur individuel 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France SIREN : 107 939 001 — SIRET : 107 939 001 00015 RCS Paris — Code APE 4791B TVA non applicable, article 293 B du CGI
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